Warunki Użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze sklepu internetowego minecraftblockgames.com, prowadzonego przez Minecraft Block Games z siedzibą w Nowy Świat 4a, 00-496 Warszawa,, Polska.

Sklep oferuje konsole Nintendo Switch OLED, Xbox Series S oraz gry Minecraft: Bedrock Edition i Minecraft Dungeons w formie cyfrowych kodów.

Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków Użytkowania oraz Polityki Prywatności.

2. Definicje

Sklep - sklep internetowy minecraftblockgames.com

Sprzedawca - Minecraft Block Games z siedzibą w Warszawie

Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie

Konsument - osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową

Produkt - konsole Nintendo Switch OLED, Xbox Series S oraz gry Minecraft: Bedrock Edition i Minecraft Dungeons dostępne w Sklepie

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu

3. Zamówienia

Zamówienia można składać poprzez formularz kontaktowy na stronie internetowej Sklepu, dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie imienia, adresu e-mail oraz numeru telefonu. Opcjonalnie Klient może dodać wiadomość z dodatkowymi informacjami.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie na podany adres e-mail.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji zamówienia i kontaktu z Klientem w celu potwierdzenia danych.

Ceny produktów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

4. Dostawa i płatność

Dostawa produktów realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

Czas dostawy wynosi od 3 do 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia.

Płatność za zamówione produkty odbywa się przy odbiorze (za pobraniem).

W przypadku zakupu gier w formie cyfrowej (kody), dostawa odbywa się drogą elektroniczną na podany adres e-mail w ciągu 24 godzin od potwierdzenia zamówienia.

Sprzedawca dostarcza Klientowi wraz z Produktem paragon lub fakturę VAT.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

Konsument ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:

• o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta;
• w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
• w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
• o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

6. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt bez wad.

W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.

Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@minecraftblockgames.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, adres do korespondencji, opis wady produktu oraz żądanie Klienta.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni wadliwy produkt na wolny od wad, obniży cenę lub zwróci należność za produkt.

7. Gwarancja

Produkty oferowane w Sklepie objęte są gwarancją producenta.

Szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.

8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Minecraft Block Games.

Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, rozpatrywania reklamacji oraz w celach marketingowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Użytkowania zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronie Sklepu.

Niniejsze Warunki Użytkowania obowiązują od dnia 01.01.2025.